Los perros son los mejores, pero seamos realistas, no siempre se lo ponen fácil a los repartidores. Ahora que lo pienso, él; la gente tampoco hace eso.
Mark Polchleb, un usuario de TikTok que vive en Australia, recientemente compartió una Viaje en video de cinco partes que comienza con un perro rebelde y termina con un momento conmovedor de la humanidad. Todo comenzó el 7 de julio de 2022, cuando Polchleb compartió imágenes de una entrega de comida que salió mal, gracias a su perro salchicha que ladraba incesantemente.
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Un malentendido devastador
El video comienza con un primer plano del propio rostro de Polchleb, luciendo profundamente arrepentido.
«¿Alguien le puede decir a este hombre de Uber Eats que le estaba gritando a mi perro y no a él?», se lee en el texto sobre las imágenes de su rostro.
Luego pasa a una grabación de una cámara de seguridad de la puerta principal. Acaba de llegar un repartidor con una bolsa de comida.
Tac TICComo suelen hacer cuando llega la comida, Polchleb’El perro ladra (mucho) y corre frente a la puerta principal. Finalmente, Polchleb le grita a su perro: «¡Aléjate de la puerta, amigo!».
Tac TICEl conductor, que ahora está parado justo afuera de la puerta, parece pensar que un cliente le está gritando que se aleje de su puerta. Empieza a disculparse, pero de acuerdo con su trabajo tiene que tomar una foto de la entrega, así que lo hace, luego agradece nerviosamente a Polchleb y se va.
En el momento en que aceptó la comida, Polchleb no tenía idea de que sin darse cuenta había aterrorizado a un trabajador del servicio. Como explicó en un DM a Gente:
“No me di cuenta hasta que volví a ver las imágenes de que él podría haber entendido mal que le estaba gritando a mi perro. Era demasiado tarde para explicar. ¡No podía soportar la idea de que alguien pensara que le estaba faltando al respeto solo porque estaba haciendo su trabajo!
Rastrear al conductor
En su primer video de seguimiento, Polchleb aclaró que el conductor en realidad trabajaba para DoorDash, no para Uber Eats. Por la forma en que funciona la aplicación DoorDash, no puede comunicarse con un conductor de entrega después de un cierto número de horas. Entonces, Polchleb se comunicó con el servicio de atención al cliente de DoorDash para averiguar quién era y cómo podía disculparse.
Tac TICEn última instancia, dado que el video original fue visto por millones de personas, Polchleb esperaba que uno de sus espectadores también pudiera ayudarlo a encontrar al conductor. Sorprendentemente, esto es lo que sucedió.
«Resulta que con lo increíble que es TikTok, solo tomó dos días encontrarlo», dijo Polchleb. «Su hija se encontró con mi TikTok original después de unos 7 millones de visitas, y pude conectarme con ella y luego con su padre».
Más allá de la empatía
Resulta que el nombre del conductor es Sami. El último video de la serie muestra el momento en que Polchleb conoció a Sami en persona. Trajo un regalo para él y se disculpó cara a cara por gritarle accidentalmente.
Sami llegó a Australia como refugiado y actualmente está tratando de recaudar suficiente dinero para ver a su hijo en Francia. Polchleb compartió con su audiencia la recaudación de fondos que su familia organizó para él y, con suerte, Sami pronto podrá tomar un descanso y visitar a su hijo.
Trabajar como repartidor a menudo puede ser difícil e ingrato, por lo que es conmovedor ver cómo se desarrolla una historia como esta.